私は furniture & interior daus lab という家具とインテリアのオンラインストアを運営しています。
「あなたのオンラインショップで注文したけど確認メールが届かないのですが」という内容の英語のメールがDaniel Hearns さんという方から届きました。
Daniel Hearns さんからのメール
差出人：Daniel Hearns daniel.hearns@pinfairs.com
件名：No confirmation email for my order
本文：
Hello,
I’m emailing because I recently placed an order on your online platform but never received a confirmation email.
I witnessed the confirmation alert after placing the order, and the payment has been charged from my bank card, but there’s nothing in my junk mail. I’m a bit alarmed since I haven’t received any further information.
Could you please review if my order went through and send again the confirmation email?
Thanks for your assistance. Looking forward to hearing from you ASAP.
メール日本語訳
こんにちは、
最近オンライン プラットフォームで注文しましたが、確認メールが届かなかったためメールしました。
注文後に確認アラートを見たところ、銀行カードから支払いが請求されていましたが、迷惑メールには何もありませんでした。詳しい情報が入ってこないので少し不安です。
私の注文が完了したかどうかを確認して、確認メールをもう一度送ってもらえますか?
ご協力ありがとうございます。できるだけ早くご連絡をお待ちしております。
このメールの正体は？
当店ではご注文いただいた際に、受注しましたよという確認のメールをお送りしておりますので、メールの送信履歴と注文履歴を調べましたが、そのような注文はありませんでした。
名前こそ記載されていますが、何を注文されたのか、送り先はどこなのか、などなど注文情報がありません。確認メールを早く送ってほしいと催促しています。
同様のケースが無いかGoogleで調べてみると、Shopify が運営するShopify Discussionsという掲示板に同様の手口の書き込みがありました。
メールに返信させて、そこから、個人情報を盗み取ったり、金銭を払わせるフィッシング詐欺メールですね。ネットショップ運営者はご注意ください。
クリックしたり返信したりしてはいけません。ひたすら無視してください。
詐欺の多いこと多いこと
フィッシング詐欺の他にも、サポート詐欺、ネットショッピング詐欺など、世の中は詐欺だらけです。
ご用心、ご用心。
詐欺の被害にあわない為に
基本的な対策は、
- リンクや添付ファイルをクリックしない
- 相手のアドレスやURLを確認する
- 不自然な日本語や変形したロゴは怪しむ
それでも間違ってクリックしたり、危険なサイトに出くわしたりしてしまいます。星の数ほどありますからね。
そうなると、詐欺に出くわすのが必然ですので、セキュリティソフトで対策するのが得策ではないでしょうか。
ただ、詐欺も新しいものがどんどん出てきますので、それに対応できるセキュリティソフトを選ぶ必要があります。
ウイルスバスタークラウドであれば、AIで新たな詐欺サイトを検出しながらブロックできます。これならば、新しいものがどんどん出てくる詐欺に有効です。
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そうは言っても世界最強クラスがいい方には定番のセキュリティソフト ノートン 360 という選択肢もあります。お高いイメージがありますが、実は、ダウンロード 3年版 3台まで 14,480円(2023年12月時点) とウイルスバスタークラウドとほとんど変わりません。
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