すでにASP型のBASEで出店していますが、続いてはモール型のYahoo!に出店していきます。
ここではYahoo!出店についてつづっていきます。
ネットショップの事業計画、収支計画、ASP型とモール型のメリットデメリットなどはこちらの記事でまとめていますのでご覧ください。
なぜYahoo!に出店するのか
すでにBASEに出店して1ヶ月が経ちましたが、売上はありませんでした。
これはASP型では初期の内はGoogle検索では上位に表示されにくいということもあるので、覚悟はしていました。
BASE出店経過はこちらの記事をご覧ください。
ただ、根本的にASP型のBASEでは daus lab の自社サイトとしてのショップやブランディングができるものの、
- 集客に時間がかかる
- BASEアプリ自体の売上ボリュームが少ない
- ユーザーの購買力が弱い
この3点がネックになってきます。
これらと正面切って勝負するよりも、集客力のあるモール型への出店を行った方が小さな成功体験ができるという答えにたどり着きました。
- モール型のYahoo!で売上を作る
- BASEは本店として続ける
Yahoo!での戦略
BASEではデザイナーズ家具をメインとしたハイライン、少数販売、ブランディング重視での商品戦略でしたが、Yahoo!では
- ロウ～ミドルライン
- 大量販売 大量品揃え
- ブランディングよりもYahoo!の一商店として
という商品戦略です。扱い商品も、商品量も変えて臨みます。
競合も多いですが、集客も多いので、早い段階で成功体験をしたいところです。
サイトデザインは大きくは変えられませんが（有料オプションを利用すれば可能。楽天とヤフーのサイトデザインははっきりいってダサい）できる部分で個性を出していきます。
Yahoo!必要経費
BASEでは、
- BASEかんたん決済手数料3.6%+40円
- サービス利用料3.0%
おおよそ6.6％＋40円の手数料がかかっていましたが、Yahoo!では
- 決済手数料 3.24%~4.48%
- ストアポイント原資負担 1%
- キャンペーン原資負担 1.5%
- アフリエイト報酬負担 1%
おおよそ6.74％ の手数料がかかります。
BASE6.6％<Yahoo!6.7％ですが、Yahoo!にはTポイント、paypayポイント、アフリエイトと販促分が含まれています。
つまり、販促費用込みでこの手数料です。わずか0.1％多く払うだけでYahoo!経済圏の顧客にリーチできるのは魅力的です。
amazonでは家具やインテリアの販売の場合約10~15%の手数料がかかります。
楽天ではスタンダードプランの場合、約10％＋50,000円/月の手数料がかかります。
いづれもYahoo!よりも経済圏が大きいだけに、手数料も高いですが、それだけ集客にはお金がかかるということです。
Yahoo!出店申込
私と同じ個人事業主の場合で説明していきます。
- 公式サイトから申込
- Yahoo! JAPAN ID
- クレジットカード情報
- 会社情報
会社名は確定申告書に記載した屋号またはストア運営される屋号 - 代表者情報
- 銀行口座情報
個人事業主名の口座 - 提出書類
運転免許証、運転経歴証明証、マイナンバーカードいずれか - 出店予定商材情報
※個人事業主の方で、自宅の住所、電話番号をオープンにしたくない方
提出書類と同一の住所で申請をします。
フォームに記載された住所と提出書類の住所が一致していないと審査は通りません。
審査通過後、会社情報設定でバーチャルオフィスや別の電話番号へ変更することが可能ですのでご安心を。ただし、審査があるので時間がかかります。
バーチャルオフィスの申込自体は特別難しい審査があるわけでもないので、スムーズに登録できます。
業界最安値水準 月額980円（税込み1,078円） からで住所・電話番号・郵便物受取・電話用件転送が利用可能です。 使用サイトや郵便物の宛名使い放題です。
BASEを始めとする各種プラットフォームとの提携実績が多数あります。
バーチャルオフィス【NAWABARI】の詳細はこちらからどうぞ。
【レゾナンス】
都内有数のビジネス街でもある東京都港区浜松町、中央区銀座、渋谷区神宮前、新宿区西新宿、横浜駅西口に事務所を構えるバーチャルオフィスです。
法人登記や郵便物の毎週水曜転送がすべて込みで月額990円〜とリーズナブル。
転送電話、電話秘書、フリーダイヤルなどオプションも20種以上あります。
【レゾナンス】の詳細はこちらからどうぞ。
【ワンストップビジネスセンター】 
青山・銀座・渋谷など、東京都心の人気がある地域を中心に、全国に30店舗以上ある人気の住所を使えます。
一部の住所では、会議室の提供サービスもあり、打合せや教室などでもご利用いただくことが可能です。
【ワンストップビジネスセンター】 の詳細はこちらからどうぞ。
Karigo 
全国45拠点のバーチャルオフィス。
月額料金3,300円のプランから、転送電話と電話代行どちらも使えるよりスマートにビジネスのできるプランまで、今の状況に合わせたプランを選ぶことができます。
基本サービスとして「住所貸し」「荷物の受取・転送・引き渡し」が利用できます。
Karigo の詳細はこちらからどうぞ。
バーチャルオフィスが法の要請を満たしている件についてはこちらの記事をどうぞ。
- 出店審査
申し込みフォームに情報をすべて入力できたら、審査申し込みをおこないます。
通常は約2～10営業日で審査完了となります。私の場合は2日で審査完了となりました。
途中、ヘルプデスクから電話番号確認のための電話がかかってきますので必ず取るようにしましょう。
- 出店審査結果
Yahoo!ショッピングストアヘルプデスクより審査結果と今後の対応がメールで届きます。
これでもかと長いメールです。
申し込みID：xxxxxx
daus lab
○○ 様
お世話になっております。
Yahoo!ショッピングストアヘルプデスクです。
このたび出店審査が終了し、貴社のご出店が確定いたしました。
本日は以下の内容について、ご案内させていただきます。ストア出店に関わる非常に重要なご案内となりますので、最後までお読みくださいますようお願い申し上げます。
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃本メールのご案内内容
┃1. ご契約内容の確認
┃2. ストアアカウント・ストア名のご確認
┃3. ご請求関連のご案内
┃4. Yahoo!ショッピング 中古品販売について
┃5. Yahoo!ショッピング 医薬品、動物用医薬品販売について
┃6. ご出店までの流れについて
┃7. 開店審査の期限について
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃1. ご契約内容の確認
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ご契約内容は以下になります。ご確認をお願いいたします。
■ご契約内容
===============================================
・ご契約開始日：xxxxxxxx
・ご契約期間：利用約款第46条どおり
・ご出店プラン：テナント料・ロイヤルティ無料プラン
・お客様管理番号：xxxxxxx
===============================================
■利用約款・ガイドライン
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃2. ストアアカウント・ストア名のご確認
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お申し込み時にご記入いただきましたストアアカウント・ストア名を審査させて いただきました結果、下記に決定いたしましたのでご確認ください。
貴社ストアURL： xxxxxxxx
貴社ストアアカウント： xxxxxxxx
貴社ストア名：daus lab Yahoo!店
出店形態：プロフェッショナル出店
なお「ストアアカウント」に関しましては上記記載名から変更いただけないことを、あらかじめご了解ください。
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃3. ご請求関連のご案内
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
出店後の月々のご利用料金（※）は、Yahoo!ビジネスマネージャーに登録されたクレジットカードに請求させていただきます。
※Tポイント原資、アフィリエイトパートナー報酬原資、アフィリエイト手数料、決済サービス個別手数料、一部オプション料金
また、ご登録いただいた受取口座がお客様のものであることを確認するため、1円の少額振り込みを行います。
振り込みが正常に完了しない場合、ストアを開店できませんのでご注意ください。なお、この振り込み金額につきましては、返金などの必要はございません。
【振り込み名義】ヤフ-シヨツピングコウザユウコウセイカクニン
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃4. Yahoo!ショッピング 中古品販売について
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
出店申込時に中古品の取り扱いを申請いただいたお客様は、別途手続きが必要となります。
手続き方法につきましては、Yahoo! JAPANビジネスID発行後、下記のURLよりご確認ください。 ※別途、開店時にもご案内させていただきます。
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃5. Yahoo!ショッピング 医薬品、動物用医薬品販売について
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2014年6月12日の「薬事法」（現「医薬品医療機器法」）の改定以降に開店される場合には、
保健所や自治体への「変更届（特定販売の届出）」の提出が必要となりました。「変更届（特定販売の届出）」がない状態で、医薬品を出品することはできませんので、医薬品を出品される場合には、開店後、「変更届（特定販売の届出）」に受領印をもらい、弊社に必ずご提出ください。
※弊社への提出方法は別途、開店時にご案内いたします。
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃6. ご出店までの流れについて
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
貴社ご出店まで、以下の流れとなりますので、ご確認ください。
1）ストアアカウント・ストア名決定 ←今こちらのステップまで完了です。
2)ストア構築
ストア構築にあたりマニュアルがございます。
参考にしていただけますと幸いです。
▼ストアクリエイターProツールマニュアル
───────────────────────────────
■コンビニ決済についてのご案内
───────────────────────────────
コンビニ決済は、クレジットカード決済に次いで利用者が多い
Yahoo!ショッピング提供の決済です。ご開店のこの機会にぜひご設定ください。
※コンビニ決済のカートは、デフォルト設定されています。
お客様に提供しない場合は、カートの設定を解除してください。
【コンビニ決済のご案内】
───────────────────────────────
■モバイル支払いについてのご案内
───────────────────────────────
モバイル支払い（キャリア決済）は、スマートフォン利用者の拡大とともに年々利用者数が増えている支払い方法です。コンビニ決済とあわせて、ご開店のこの機会にぜひご設定ください。 ※ソフトバンクまとめて支払いのカートは、デフォルト設定されています。お客様に提供しない場合は、カートの設定を解除してください。
【モバイル支払いの概要】
【モバイル支払いの各種ステータス】
3）開店申請
ストア構築を終えられましたら、開店申請をお願いいたします。 開店審査に入ります。
4）開店審査
開店審査では、掲載内容が法律に抵触しないことなどの確認を実施し、 修正が必要な項目に関しては、メールでご連絡させていただきます。 修正が完了したことが確認できましたら開店となります。
5）ご開店
貴ストアがYahoo!ショッピングにオープンします。開店後はコンサルティング担当者が売上げUPのためのお手伝いをさせていただきます。
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃7. 開店審査の期限について
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
契約審査通過後は速やかに開店に向けてストア構築をおすすめください。
誠に恐縮ですが、一定期間の間に開店審査を申請されない場合もしくは、開店申請後一定期間の間に開店とならない場合はショッピングストア利用約款に基づきご契約を終了させていただく場合がございます。
このメールの通り、登録した受取口座が本人のものであることを確認するため、1円の少額振り込みが行われ、ストア構築へ進んでいきます。
後日、決済方法が承認されたメールが順次来ます。
これは申請などせずとも勝手に審査されます。
AMEX、JCB、Dinersは1週間くらいしてから開通の案内が来ました。使うかどうかはストア構築の段階で選択できます。
xxxxxx様
いつもYahoo! JAPANをご利用いただき、ありがとうございます。
下記の決済サービスがご利用いただけるようになりましたので
サービス開始日をご案内いたします。
■決済サービス名
Yahoo! JAPANカード決済（VISA/MasterCard/JCB）
クレジットカード決済（VISA/MasterCard）
コンビニ決済（セブンイレブン）
コンビニ決済（ファミリーマート、ローソン、その他）
モバイルSuica決済
ソフトバンクまとめて支払い
ドコモケータイ払い
auかんたん決済
ペイジー決済
PayPay
■サービス開始日
xxxxxxxx
■ご提供サイト
Yahoo!ショッピング
ストア構築
いよいよここからストア構築です。ストアクリエイターProというツールを使って作成を進めます。
マニュアルも用意されているので、これを見ながら進めます。
まずはビジネスIDでログインします。
上部の「初めての方へ」から進めていくステップが確認できます。
下部の「重要なお知らせ」に自店のステップが出ますのでそれに従って進めていきましょう。
上部の「初めての方へ」から入って開店までの10ステップを確認します。
それぞれの項目を開けば、マニュアルになっていますので、それを見ながら進めていきます。
- お支払い方法、配送方法を設定しよう
- 配送グループを設定しよう
- アラート・通知の設定をしよう
- ストア情報を設定しよう
- 会社情報を設定をしよう
- お買い物ガイドを設定しよう
- プライバシーポリシーを設定しよう
- ストアトップページ、販売商品を設定しよう
- ストアマッチ広告のアカウント登録をしよう（任意）
- ストアを開店しよう
そのまま下の方へ行くと「権限管理設定」というリンクがひっそりと設置されています。
実はこれが重要。ステップ０にしていただきたいくらい。
この権限が設定されていない限り、このストアクリエイターProの操作ができません。
私の場合は、デフォルトで権限設定がされておらずストアクリエイターProの編集ができないという状態でした。
権限管理設定 リンクから、もしくは、設定→権限管理設定→編集より
13個の権限項目が出てきますので全てチェックを入れてください。
これでストアクリエイターProのすべての操作が可能になりました。
あとは先ほどのステップの通り、マニュアルに沿ってひとつずつ地味に進めていきます。
私の場合は、ストア構築、商品登録、ページデザインで10日くらいかかりました。
途中、ヘルプデスクの担当という方から電話がかかってきます。
進捗や不明点の解決など相談に乗ってくれます。
ヘルプデスクの担当は広告やページ制作のセールスもしてきますが、不要であればお断りしておけばいいです。そもそもまだ初めてもないので勝手がわかりません。
会社情報の変更
個人事業主の方で、自宅の住所、電話番号をオープンにしたくない場合は会社情報設定でバーチャルオフィスや別の電話番号へ変更することが可能です。
ただし、審査があるので時間がかかります。
当初の申込時、提出書類は運転免許証、運転経歴証明証、マイナンバーカードのいずれかしかありませんので、それに記載された住所（自宅）で申請するしかありません。
ストア構築→ストア情報設定→会社情報設定より現在の登録情報を確認します。
変更したい場合は、こちらからのリンクより変更画面へ移動します。
会社情報の変更とお問い合わせ情報の変更の二つを実施します。
- 会社情報の変更
Yahoo!ビジネスマネージャーで即時変更可能です。
Yahoo!ビジネスセンターへログインし、Yahoo! JAPANビジネスIDで、Yahoo!ビジネスマネージャーにログインします。
「法人・従業員情報」をクリック
ページ上部の「企業情報詳細」をクリック
ページ右上の「企業情報編集」をクリックし編集します。
新しい住所、電話などを入力し変更をクリック
- お問い合わせ情報の変更
【1】フォームからの申請
【2】本人確認書類の提出
【3】結果連絡
の流れになります
まずは「お問い合わせ情報の変更」をクリック
「お問い合わせ情報の変更手続き」をクリック
「お問い合わせ情報の変更申請フォーム」をクリック
「お問い合わせ情報の変更申請フォーム」 に入力
入力送信後、Yahoo!ショッピングストアヘルプデスクよりメールが来るので、指示に従って本人確認書類を提出します。
Yahoo!ショッピングストアご担当者様
いつもお世話になっております。
Yahoo!ショッピングストアヘルプデスクです。
下記の内容にてお問い合わせ情報変更のご申請を承りました。
【ご申請内容】
・お名前：xxxxxx
・会社名： xxxxxx
・連絡先メールアドレス： xxxxxx
・申請種別：住所と電話番号の両方を変更
・申し込みID： xxxxxx
・ストアアカウント： xxxxxx
お手数をおかけしますが、以下のフォームから、本人確認書類のご提出をお願いいたします。
＜＜ご提出いただく本人確認書類＞＞
【個人事業主】
■住所
住所を変更する場合は、下記1～3のいずれかの書類をご用意ください。
1．住民票
2．公共料金などの領収証書等
3．クレジットカードの利用明細書
■電話番号
電話番号を変更する場合は「電話料金の領収証書等」をご提出ください。
※住所と電話番号の両方を変更する場合は、上記の1～3のいずれかの書類、および「電話料金の領収証書等」をご提出ください。お申し込み情報の変更が完了しましたら、メールにてご連絡いたします。また、申請内容や提出いただいた書類に不備があった場合も、メールにてご連絡いたします。
なお、ご提出期限は本メール送信日から1ヶ月となります。期限までにご提出いただけない場合は、誠に勝手ながら申請をキャンセルとさせていただきます。あらかじめご了承ください。
※申請時のポイント
提出書類には、住民票、公共料金などの領収証書等、クレジットカードの利用明細書、電話料金の領収書、電話番号の契約書・見積書等が指定されています。
入力した内容と、提出書類が一言一句相違ないようにしなければなりません。
私の場合は、
- バーチャルオフィス
住所が記載されている契約書 - 050IP電話
アプリ内の電話番号と契約者が写っているスクリーンショット
を提出書類としました。
電話番号はこれで変更になったのですが、実は住所の方は一回却下になっています。
ヘルプデスクにメールで確認したところ、
電話番号につきましてはご連絡いただいた情報を基に、 再度ご提出書類を確認し、お問い合わせ情報の変更をさせていただきました。
住所につきましては、提出いただいた書類と変更後の住所が一致しないため、変更を承ることができませんでした。
恐れ入りますが、「丁目番地号」まで正確に記載いただきご申請のうえあわせて書類のご提出をお願いいたします。
契約書の住所と記入内容が一致しなかったとのことです。
その後、「丁目番地号」まで記入して変更されました。変更完了までは1週間くらいでした。
個人事業主の方で、自宅の住所をオープンにしたくない方にはバーチャルオフィスがお勧めです。
バーチャルオフィスの申込自体は特別難しい審査があるわけでもないので、スムーズに登録できます。
【レゾナンス】
都内有数のビジネス街でもある東京都港区浜松町、中央区銀座、渋谷区神宮前、新宿区西新宿、横浜駅西口に事務所を構えるバーチャルオフィスです。
法人登記や郵便物の毎週水曜転送がすべて込みで月額990円〜とリーズナブル。
転送電話、電話秘書、フリーダイヤルなどオプションも20種以上あります。
【レゾナンス】の詳細はこちらからどうぞ。
【ワンストップビジネスセンター】
青山・銀座・渋谷など、東京都心の人気がある地域を中心に、全国に30店舗以上ある人気の住所を使えます。
一部の住所では、会議室の提供サービスもあり、打合せや教室などでもご利用いただくことが可能です。
【ワンストップビジネスセンター】 の詳細はこちらからどうぞ。
Karigo
全国45拠点のバーチャルオフィス。
月額料金3,300円のプランから、転送電話と電話代行どちらも使えるよりスマートにビジネスのできるプランまで、今の状況に合わせたプランを選ぶことができます。
基本サービスとして「住所貸し」「荷物の受取・転送・引き渡し」が利用できます。
Karigo の詳細はこちらからどうぞ。
バーチャルオフィスが法の要請を満たしている件についてはこちらの記事をどうぞ。
開店申請
ステップ９までできましたら開店申請を行います。
- ストアクリエイターPro マニュアルに従って事前確認
【1】「お買い物ガイド」に、手数料や条件などが正しく記載されていますか？
【2】「会社情報設定」は正しく記載されていますか？
【3】「通常ページ」に商品登録されていますか？
【4】「未反映項目」は残っていませんか？
【5】申請の必要な商材の届出はお済ですか？
【6】ガイドライン違反商材の取扱いはありませんか？
【7】「Yahoo!ショッピング」の表記は、ルールどおりになっていますか？
【8】各ページの記載内容に相違はありませんか？
マニュアルによると下記の不備が多いそうです。
- 【お買い物ガイド・会社概要・ヘッダー・フッター・トップページ】の記載内容の相違
- ストアページ内に記載されているお支払方法（銀行振込・商品代引等）が、お買い物ガイドの「お支払いについて」の項目に表示されていない
- 【コンビニ決済】【銀行振込（ペイジー）】【商品代引】をカート設定されている場合、お客様にお支払いいただく具体的な手数料を、お買い物ガイドに記載されていない
- 未反映項目がある
- 開店申請
ストアクリエイターProのトップ画面の開店までのステップ「開店申請」アイコンをクリックします。
クリック後は一切のページ編集はやめておきましょう。
実際は編集できてしまうのですが、編集することで未反映項目ができてしまい、審査が完了されません。
- 開店申請の受領メール
申請後受領メールが来ます。
ストアアカウント:xxxxxx
Yahoo!ショッピングストア管理者様
お世話になっております。
Yahoo!ショッピングストア開店前チェック担当です。
【ストア名：daus lab Yahoo!店】の開店申請を受領いたしました。
ストア開店前の弊社側チェックを進めさせていただきます。
審査には通常２～５営業日いただいております。
※開店のご申請が多数となりますと、通常よりもお時間をいただく場合もございます。恐れ入りますが、審査結果メールが到着するまで、お待ちくださいますようお願いいたします。
なお、弊社にてチェックを行っている間の編集は不可となっておりますので、あらかじめご了承ください。ご登録情報の変更につきましては、開店後、または弊社からの不備修正依頼後にご対応くださいますようお願い申しあげます。
今後の流れにつきましては、以下をご確認ください。
■開店申請内容に不備がない場合
subject:【Yahoo!ショッピングストア】ストア開店のお知らせ
という件名のメールをお送りします。
上記のメール受信後にストアの情報が公開され、商品の出品が可能となります。
■開店申請内容に不備があった場合
subject:【Yahoo!ショッピングストア】開店申請における不備修正のお願い
という件名のメールをお送りします。
ストアクリエイターProトップページ（重要なお知らせ）に、
不備内容が表示されますので、該当箇所の修正対応を行ってください。
修正のご対応が完了されましたら、改めて開店申請を行ってください。
以上が、今後のご開店までの簡単な流れとなります。
私の場合は申請後に商品ページを編集してしまい、未反映項目ができてしまったので、不備としてこのようなメールも来ました。
ストアアカウント:xxxxxx
Yahoo!ショッピングストア管理者様
お世話になっております。
Yahoo!ショッピングストア開店前チェック担当です。開店申請をいただき、ありがとうございます。
このたび申請いただきました【ストア名：daus lab Yahoo!店】の設定に不備がございました。
以下URLのオレンジ色枠内に表示されている「重要なお知らせ」をご確認いただき、修正をお願いいたします。
▼ストアクリエイターProトップページ（重要なお知らせ）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■修正が完了したら
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ストアクリエイターProトップページの［開店申請］ボタンを再度押下ください。
再審査を行い、メールにてご連絡いたします。（通常2～5営業日）
未反映項目を反映させてから再申請しました。
- 審査結果メール
再申請から3日後に返信がありました。無事開店が決定しました。
ちなみに開店日は審査結果メールを受け取った当日です。
翌日とかではないので、いきなりスタートです。
ストアアカウント: xxxxxx
Yahoo!ショッピングストアご担当者様
お世話になっております。
Yahoo!ショッピングストア開店前チェック担当です。
【ストア名：daus lab Yahoo!店】の開店前チェックおよび開店作業が完了いたしました。
これより入る注文は、実際のお客様からのご注文となりますので、
注文処理をお願いいたします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■開店日
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2021/08/24
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■開店にともない、出店者様側で以下作業をお願いいたします
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1）ストアページの確認
▽パソコン・スマートフォン版ストアURL
Yahoo! JAPAN IDでログインしない状態で上記URLにアクセスし、
正常に閲覧できるかどうか、ご確認ください。
※本メール受信直後は反映にお時間をいただいている可能性がございます。少しお時間を空けてお試しください。
2）お問合せフォームの確認
▽貴ストアのお問い合わせフォームURL
上記URLにアクセスし、お問い合わせフォームが正常に利用できるかどうか確認するためのテスト送信を行ってください。
※参考：問い合わせ管理の流れ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ストアクリエイターPro上の注文処理をお忘れなく
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
システム上での注文処理は、必ず実施いただくようお願いいたします。
★図解で分かりやすい商品受注後のながれ
たとえばポイントキャンペーン開催時、注文完了処理やキャンセル処理を忘れると、お客様とのトラブルのもとになります。くれぐれもご注意ください。
また、PayPay残高払い注文の金額変更時のエラーによるお問い合わせが多く寄せられております。必ず、下記URLページより事前にご確認ください。
▽PayPay注文の金額変更時のエラー（od91127）
▽「PayPay残高払い」
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■キャンセル時のポイントの扱いを確認しましょう
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お客様は、ポイントの動きにとても敏感です。キャンセル時にポイントがどう動くか事前に把握しておきましょう。
▽注文キャンセル時のポイントの扱い
▽PayPayボーナスライトの付与
▽金額変更したポイント付与
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■Yahoo!ショッピングの貴社商品登録について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Yahoo!ショッピングのカテゴリおよびキーワード検索への商品情報の反映は、定期処理で行っております。処理が完了次第、Yahoo!ショッピングの検索結果などに商品が表示されるようになりますので、数日ほどお日にちを空けてからご確認くださいますよう、お願いいたします。
▽商品が検索反映されるのはいつですか
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■新規にお取り扱いの商材を追加される場合の注意
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ストア開店後に新規お取り扱い商材を追加される場合、免許や許可証のご提出、または審査が必要な場合がございます。詳細は下記URLページにアクセスし、貴社にてご確認のうえ必要なご申請をお願いいたします。
▽新規商材の取り扱い申請
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■LINE公式アカウントの発行をお申し込み済みの方
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
開店作業が完了いたしましたので、本日よりLINE公式アカウント発行のお手続きを進めます。
お手続きが完了まで5～7日、最大で14日ほどのお時間を頂戴いたします。ご利用可能になりましたら、再度メールにてご案内いたしますので、お手続き完了まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
※LINE公式アカウントの発行完了前にストアを休店されると、LINE株式会社による審査が否認となる場合がございますのでご注意ください。
以上で、ヤフーショッピング出店が完了しました。
出店申請から開店までおおよそ20日くらいかかりました。
まとめ
- ツールの操作は慣れるしかない
- マニュアルもメールも文字が多いので実際の画面と合わせながら視覚的に覚えるといい
- 開店申請後のページ編集は厳禁
ありがとうございました。
最初に言っておきますがマニュアルがわかりにくいです（泣）
操作も直感的にはわかりにくいです （泣）
BASEの操作に慣れてしまった私のような素人には、Yahoo! ストアクリエイターPro が使いにくく感じます。