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【40代からの起業】Qoo10とメガ割と私

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川口春奈さん登場の広告で認知度もぐんぐん高まっている、Qoo10とメガ割。
「Qoo10って怪しくない?」
「メガ割って本当に安いの?」
Qoo10に出店している当店が出店者視点でQoo10とメガ割を見ていきます。

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Qoo10とは

Qoo10より

韓国の大手通販サイト「Gmarket」から派生し、eBay Japan合同会社が運営する日本国内向けインターネットショッピングモールです。eBay公式ショッピングサイト Qoo10(キューテン)

ファッションやビューティをはじめ、スポーツ、デジタル、モバイル、ホームリビング、生活、食品、ベビー、エンタメ、ブック、eチケットなどあらゆるジャンルの商品が流通しています。
Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング、au PAYマーケットに続いて、5番目の利用率を誇るのがQoo10です。ユーザー数は2000万人を超え、国内EC市場の中でQoo10は成長率30%と言われており、もっとも伸びているインターネットショッピングモールです。Qoo10のユーザー層は、約8割が女性で、20代が最も多く、続いて10代となっています。

Qoo10で最も売れているのは「ビューティー・コスメ」で、次に「レディースファッション」「食品」です。その中でも激安商品や、韓国コスメ、韓国ファッションなどが人気です。

eBay Inc.は、世界中から1億8,700 万人ものバイヤー(買い手)が集まる世界最大規模のオンライン・マーケットプレイス「eBay」などを運営するコマース企業です。1995年に米国カリフォルニア州サンノゼで創業しました。
eBay Inc. は、「イーベイ・ジャパン株式会社」を2009年に設立し、日本における越境EC支援ビジネスを展開しています。また、「イーベイジャパン合同会社」を2018年にを設立し、日本国内向けに eBay公式ショッピングサイト Qoo10(キューテン)を運営しています。

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Qoo10は怪しくない

自分で出店していて怪しいなんて言えませんが(笑)怪しくなんかありません。
Qoo10にはAmazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングなどのインターネットショッピングモールと同様に様々なショップが様々な国や形態で出店しています。いづれも出店の審査を経て許可を得たショップです。「写真と違う商品が送られてきた」「偽物だった」など運営に問題があるショップもありますが、そういったショップはQoo10から指導されたり、アカウント停止などの措置が取られ淘汰されています。このようなショップはQoo10に限った話ではないので、公式販売元や正規店で購入したり、Qoo10カスタマーセンターに問い合わせしたりしながら自己防衛しなければなりませんね。

Qoo10には日本国内の企業・個人が運営しているショップもあれば、海外の、特に韓国や中国の企業・個人が運営しているショップが多くあります。もともとが韓国派生のモールですので当たり前ですね。日本人は海外企業(とくに韓国や中国)を色眼鏡で見るところがありますが、我々の身の回りにmade in china はあふれていますし、韓国コスメや韓国ファッションが流行っているのを見れば、何ら色眼鏡で見る必要はありません。

Qoo10では海外からの商品発送が認められていますので、中国や韓国から発送されてくる商品もあります。梱包に中国語や韓国語が書かれているものもありますし、少し変な日本語が書かれていることもあります。それを見て「怪しい」と感じる人が多いのかもしれませんね。日本にいて海外の商品、海外発送の商品を買うのですから当たり前のことですね。

ということで、Qoo10はAmazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングなどと同様に、Qoo10が特別怪しいモールということはありません。海外色強めの個性的なモールです。

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Qoo10でお得にお買い物

Amazonは価格と配送、楽天市場は楽天ポイント、Yahoo!ショッピングはPayPayと、顧客の囲い込みに特徴がありますが、Qoo10はクーポンです。なので、割引価格が特徴です。
クーポンは毎日発行されていますのでチェックを欠かさずにしましょう。結構な割引率のものもありますので、かなりお得な買い物ができます。

Qoo10クーポン
  • 今日のクーポン
  • 提携クーポン
  • ウェルカムクーポン
    会員登録でもれなくもらえます。
  • お誕生日クーポン
    登録されている誕生日当日に自動配布されます。
  • 公式アプリダウンロード特典
    Qoo10アプリ新規ダウンロードでもれなくもらえます
  • 会員クーポン
    グレードに応じて、毎月お得なクーポンがもらえます。
  • ショップクーポン
    ショップが独自に発行するクーポン

これだけのクーポンがありますから、Qoo10のクーポンにかける熱量がわかります。

↓Qoo10でクーポンを見てみる↓

クーポン以上に割引率がすごいのがタイムセール。
毎日 00:00 – 10:00 / 10:00 – 17:00 / 17:00 – 24:00 の3回あります。
50%以上のすごい割引率のものの見られますので、欠かさずチェックですね。

Qoo10タイムセール
↓Qoo10でタイムセールを見てみる↓
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メガ割とは

メガ割は年に数回行われるQoo10最大規模のプロモーションです。プロモーション期間中(2週間弱)に対象商品20%割引のメガ割クーポンが発行され、それを使って対象商品をクーポンを使って対象商品を購入すると20%割引になるという仕組みです。
※メガ割対象外の商品もありますので要確認

お得なクーポンやタイムセールに加えて、20%割引のメガ割です。
20%割引なんてすごくないですか!

そして2023年9月のメガ割は、いつものクーポン3枚はもちろん、

追加クーポンまであります!

やはりメガ割はすごいです。

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メガ割は絶対お得!

20%割引はっきり言ってお得です。
ポイント10倍や組み合わせ技で10%以上の還元をするモールはありますが、20%還元はほとんど見ないのではないでしょうか。会員ランクによってはそのくらいになる場合もあるかもしれませんが。
しかし、Qoo10メガ割は誰でも、初めてでも20%割引です(最大割引額が1万円なので、5万円までのお買物であれば満額20%割引を受けられます)後日ポイント還元ではなく、その場で20%割引です。
そしてさらに、ショップ独自にショップクーポンを発行している場合は、更に割引が受けられます。※メガ割と併用できないクーポンなどもあるので購入前に確認が必要です。

あわせて、20%割引は安心です。
メガ割は出店者なら誰でも参加できるわけではなく、Qoo10側の規定を満たさないと参加できません。例えば、メガ割の開始期間に合わせ意図的に販売価格の引き上げをし、お客様に実質20%の割引を提供できないケースが散見されたことから、メガ割前の一定期間は販売価格の引き上げできないようになっています(メガ割期間中の価格設定ガイドライン)この期間に販売価格を引き上げた場合は、メガ割の「価格設定ガイドライン」違反商品としてメガ割には掲載されません。
このように本当の20%割引を提供するために細かな規定が設けられているのです。

Qoo10より出店者向け メガ割参加の注意事項抜粋

昨今メガ割の開始期間に合わせ意図的に販売価格の引き上げが行われ、お客様に実質20%の割引を提供できないケースが散見されるようになっております。そのため、この度メガ割の価格設定に関するガイドラインおよびペナルティ措置についてご案内させていただくこととなりました。

メガ割期間中の価格設定ガイドライン

1) メガ割期間中は「メガ割以前」の販売価格をそのまま維持する必要があります。(ここでの販売価格とは、基本販売価格から一般割引および特別割引額を引いた金額を指す)
下の「メガ割以前」の比較対象期間からメガ割終了時まで、基本販売価格と割引設定をそのまま維持しなくてはなりません。
2) メガ割以前(比較対象期間): 2023年○月○日~2023年△月△日
3) 「メガ割以前」に複数回、販売価格が変更された商品についてはその期間中の平均値が基準となります。

ガイドラインに違反した場合

上記のガイドラインに違反し、メガ割期間に合わせ意図的に販売価格を引き上げたと判断された商品はペナルティの対象となり、メガ割プロモーションから除外される場合があります。
違反したと判断されるケース
1) 基本販売価格を引き上げた場合
2) 販売店負担割引額を減らすか削除した場合
3) 1と2両方に該当する場合
4) 商品のオプションの内容に変動がないにも関わらず、オプション価格を引き上げた場合

ガイドライン違反商品に対する措置

*ガイドライン違反と判断された商品は事前通知なく、メガ割プロモーションから除外される場合があります。
*一度除外された商品は今回のメガ割プロモーションに再適用することはできませんので、ご注意ください。

プロモーション参加時の注意事項
*プロモーション期間の前後や期間中に異常な販売活動が発見された場合、プロモーションから除外されることがあります。
*プロモーションの対象商品の中で、プロモーション期間前の販売価格に比べて期間中の販売価格が著しく高い場合、あるいは景品表法違反の恐れがある場合は、予告なしにプロモーション期間中に販売停止になることがあります。
*プロモーション期間中に限らず、販売者都合の注文キャンセルが著しく多い場合、該当商品がプロモーション期間中に販売停止になることがあります。
*販売者事由(在庫不足、価格設定ミスなど)で発送不可になった場合において、お客様に直接キャンセルするような誘導行為が判明したときは、ペナルティの対象となることがあります。
*この他にも、商品の発送や購入者からの問い合わせへの回答が大幅に遅れる等、弊社による販売を弊社が不適当と認める事由がある場合も、プロモーションから除外されることがあります。

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出店者にとってのメガ割

出店者にとっては最大の売上を作れる期間です。
本当によく売れます。
特に私の場合は、扱っている商品が単価の高い家具・インテリアという耐久消費財ですから、このような割引セールとの相性は抜群です。20%割引ですからよく売れますが利益率は良くありません。セールですから、利益を削ってでもメガ割期間に多くのお客様に来店していただき、平月にも来店していただきたいとの狙いはあります。

この20%割引のメガ割クーポンのいいところは、20%割引の内、Qoo10が10%、販売者が10%と割引を折半しているところです。モール側負担のクーポンはQoo10に限らず各モールにありますが、このように20%もの割引を折半しながら負担しているところはあまり見ません。この仕組みならば20%という大きな割引をしながらも、出店者の負担は10%で済みますから、利益は残ります。出店者が継続的にメガ割に参加することができるありがたい仕組みです。
しかし、2023年には残念なお知らせが…↓

Qoo10より出店者向け メガ割システム利用料の導入について抜粋

これまで多くのセラー様のご支援のもとメガ割を実施してまいりましたが、この度、さらなるイベントの成長およびサービス品質の向上に向け、新たにシステム利用料を導入することとなりました。メガ割イベントへの参加者をご検討される場合は、以下についてご理解いただいた上、お申込みいただけますようお願い申し上げます。

【導入の目的】
メガ割の実施期間中、ユーザーおよびセラーの双方に、より安定的かつ良質なサービスを提供するためのシステム開発およびサーバー強化等の環境整備のため

【メガ割システム利用料の詳細】
システム利用料:購入決済金額の1%

このメガ割システム利用料の導入により、今まで以上に手数料負担が増えるわけです。
20%割引が変わるわけではないので、買う側には影響はありませんが、出店者側は今まで以上に経費をかけてメガ割に参加することになります。

ちなみに、Qoo10の手数料には、販売手数料、追加手数料、振込手数料があり、当店のように家具・インテリアの販売であれば平月で販売した金額の11%~14%が手数料として取られます。Amazonで約16%、Yahoo!ショッピングで約7%ですから、Qoo10の手数料は高い部類です。

メガ割期間中にはここに、メガ割割引負担10%とメガ割システム利用料1%が追加されて22%~25%の手数料を取られます。つまり、メガ割期間中は平月の倍売らないと利益は平月並みしか残らないということです。しかし実際には平月の倍どころか、それ以上売れますので、出店者は一生懸命販売するのです。

こんな裏事情もありますが、メガ割はQoo10と出店者の血と汗と涙によって、消費者の皆さんに安心してお得なお買い物ができるようになっております。

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まとめ

  • Qoo10は怪しくない
  • メガ割は本当にお得
  • Qoo10も出店者もメガ割に懸けてます

ありがとうございました。