furniture & interior daus lab という家具とインテリアのオンラインストアを運営しています。以前から自社サイトの集客のためにGoogle広告やFacebook広告やInstagram広告を使っています。Facebook広告を出稿すると詐欺メッセージや詐欺メールが来るようになりました。
Facebookでの前澤友作さんや堀江貴文さんを騙る投資詐欺が頻発し、それに対するmeta社の対応もしょぼいと話題になりましたが、やはりFacebookは詐欺の温床になっているのでしょうか。
FacebookとInstagramの広告
FacebookとInstagramの広告（metaの広告）は、オンラインストアを開業した2021年から2022年に何回か使用したことがありましたが、コンバージョンに繋がることはなく、お金だけばらまいて終了し、しばらく使っておりませんでした。
一方、Google広告は開業当初から定期的に広告出稿しており、2023年にはコンスタントに集客できる広告ツールとなりました。そんなGoogle広告の影響を受けて、2024年から4月からFacebookとInstagramの広告を再開しました。
2024年のゴールデンウィーク前からこんな感じの広告をFacebookとInstagramに出稿しました。日本国内の、しかも配信地域を絞っての出稿です。
Facebook messenger でmetaを騙る詐欺メッセージが届く
広告出稿直後からFacebook messenger でmetaを騙る詐欺メッセージが届くようになりました。今でも毎月コンスタントに詐欺メッセージが届いています。
広告から広告主にメッセージを送ることができるので、メッセージが来ること自体は不思議ではありませんが、meta社がmessengerでメッセージを送ってくることなどあるのでしょうか。
Facebook messengerでの実際の詐欺メッセージをご紹介します。
- Randolph-Support からの詐欺メッセージ
親愛なる管理者様
あなたのアカウントは無効化されます。これは、あなたのページまたはそのページでのアクティビティが当社の利用規約に準拠していないためです。
このアカウントの無効化が間違いだったと思われる場合は、保護をリクエストするためのいくつかの手順をご案内します。アカウントが完全に削除されないように、これらの手順はわずか数分で完了する必要があります。
ここでアカウントを確認してください ◉ ttps://spacecommunity.site/111446521208163
確認しない場合、当社のシステムがあなたのアカウントを自動的にブロックし、再度使用することはできなくなります。サービスの向上にご協力いただきありがとうございます。
サービス利用規約チーム © 2024 Inc
表示されているURLがMetaのものではないので詐欺だと判断しました。
- Atención Cliente からの詐欺メッセージ
親愛なる家具とインテリア daus lab ダウスラボ様！
ページ上のすべてのアクティビティを停止し、個人アカウントを無効にします。 実際、あなたのFacebookページは当社の利用規約とポリシーに準拠していません。
当社が間違いを犯したと思われる場合は、あなたを保護するための具体的な手順を提供します。 アカウントが完全に削除されないようにするには、数分以内に次の手順を実行する必要があります。
アカウントはここで確認できます。 ◉ ttps://support-business1069.info/meta-community-standard?&contact=daus_lab
確認しない場合、当社のシステムによってアカウントが自動的にブロックされ、使用できなくなります。 サービスの改善にご協力いただきありがとうございます。
表示されているURLがMetaのものではないので詐欺だと判断しました。
- PageUnpubliished SP からの詐欺メッセージ
尊敬な管理者の皆様へ
お知らせしますところ、貴殿のFacebookページが、弊社の商標権に違反する投稿のため、永久的に削除される予定です。この決定は、慎重な検討の上、弊社の知的財産保護方針に従って行われたものです。
もし、何か誤解があると考えられる場合は、Facebookページが削除される前に、貴殿のページを復旧するための要求を提出していただきたく存じます。
修正のリクエスト：
◉ ttps://supporrtpolicy-fb.com/meta-community-standard-6111446521208163
この状況が貴殿のビジネス活動に影響を与える可能性があることを理解しております。ただし、何も苦情が寄せられない場合、私たちの決定は最終的なものとなりますことをご承知ください。
ご理解とご協力に感謝いたします。
The Facebook Support Team!
© Facebook. Meta Platforms, Inc., Attention: Community Support, 1 Facebook Way, Menlo Park, CA 94025
表示されているURLがMetaのものではないので詐欺だと判断しました。
- 顧客サポート からの詐欺メッセージ
尊敬な管理者の皆様へ、
お知らせしますところ、貴殿のFacebookページが、弊社の商標権に違反する投稿のため、永久的に削除される予定です。この決定は、慎重な検討の上、弊社の知的財産保護方針に従って行われたものです。
もし、何か誤解があると考えられる場合は、Facebookページが削除される前に、貴殿のページを復旧するための要求を提出していただきたく存じます。
修正のリクエスト：
◉ ttps://advsupporrt-checkpoint-bussiness.com/Page-ID-6111446521208163
この状況が貴殿のビジネス活動に影響を与える可能性があることを理解しております。ただし、何も苦情が寄せられない場合、私たちの決定は最終的なものとなりますことをご承知ください。
ご理解とご協力に感謝いたします。
Sincerely,
The Facebook Support Team!
表示されているURLがMetaのものではないので詐欺だと判断しました。
- AgenciSupporrt からの詐欺メッセージ
尊敬な管理者の皆様へ、
お知らせしますところ、貴殿のFacebookページが、弊社の商標権に違反する投稿のため、永久的に削除される予定です。この決定は、慎重な検討の上、弊社の知的財産保護方針に従って行われたものです。
もし、何か誤解があると考えられる場合は、Facebookページが削除される前に、貴殿のページを復旧するための要求を提出していただきたく存じます。
修正のリクエスト：
◉ ttps://pageclose-fbsupporrt.com/meta-support-id-3111446521208163
この状況が貴殿のビジネス活動に影響を与える可能性があることを理解しております。ただし、何も苦情が寄せられない場合、私たちの決定は最終的なものとなりますことをご承知ください。
ご理解とご協力に感謝いたします。
The Facebook Support Team!
© Facebook. Meta Platforms, Inc., Attention: Community Support, 1 Facebook Way, Menlo Park, CA 94025
表示されているURLがMetaのものではないので詐欺だと判断しました。
- Page Verify Support Bot からの詐欺メッセージ
様
⚠️最後の警告
このページがあなたのものであり、通常に使用されていることを確認する必要があります。
24 時間応答がない場合、このページは一時的にロックされます。
ここで確認してください: https://redress-centre.site/bot7997338205
。
メタサポート ©2024
(自動通知_今すぐご連絡ください)
表示されているURLがMetaのものではないので詐欺だと判断しました。
- PageClose SP からの詐欺メッセージ
尊敬な管理者の皆様へ、
お知らせしますところ、貴殿のFacebookページが、弊社の商標権に違反する投稿のため、永久的に削除される予定です。この決定は、慎重な検討の上、弊社の知的財産保護方針に従って行われたものです。
もし、何か誤解があると考えられる場合は、Facebookページが削除される前に、貴殿のページを復旧するための要求を提出していただきたく存じます。
修正のリクエスト：
◉ ttps://advsuport-fb.com/meta-support-id-6111446521208163
この状況が貴殿のビジネス活動に影響を与える可能性があることを理解しております。ただし、何も苦情が寄せられない場合、私たちの決定は最終的なものとなりますことをご承知ください。
ご理解とご協力に感謝いたします。
Sincerely,
The Facebook Support Team!
© Facebook. Meta Platforms, Inc., Attention: Community Support, 1 Facebook Way, Menlo Park, CA 94025
広告出稿の際にmetaの審査を受けて商標権問題はありませんので、そのようなことは無いでしょう。
表示されているURLもMetaのものではないので詐欺だと判断しました。
- Organization Portal Management からの詐欺メッセージ
最終警告⚠️
まだ連絡がありません。あなたのページには著作権侵害のフラグが立てられています。ページを確認するには、お問い合わせください。確認を続けないと、システムが自動的にアカウントを凍結します。
◉ サポートが必要な場合は、ttps://business-commercial-webpage.com/meta-community-standard/111446521208163 までお問い合わせください。
ページが複数回報告される場合、配布オプションは制限されます。 24時間以内にご返信がない場合は、ページを一時的にブロックさせていただきます。
MetaSupport ©2024 (プッシュ通知: 今すぐお問い合わせください)
広告出稿の際にmetaの審査を受けて著作権問題はクリアしていますので、そのようなことは無いでしょう。表示されているURLもMetaのものではないので詐欺だと判断しました。
あわせて、metaに通報しておきました。
- Page Veifiiy Metta からの詐欺メッセージ
様
あなたのアカウントは無効になります。 これは、あなたのページまたはページアクティビティが Facebook の利用規約に準拠していないためです。
このアカウントが誤って削除されたと思われる場合は、保護をリクエストする手順をご案内します。 アカウントが完全に削除されないようにするには、これらの手順を数分以内に完了する必要があります。
ここでアカウントを確認してください ◉ ttps://businessprivacy-contact.help/report-id:111446521208163
本人確認を行わない場合、アカウントは自動的にロックされ、ご利用できなくなります。 サービスの向上にご協力いただきありがとうございます。
グループ利用規約 © 2024 Inc
表示されているURLがMetaのものではないので詐欺だと判断しました。
あわせて、metaに通報しておきました。
- Bot Account からの詐欺メッセージ
様
あなたのアカウントは無効になりました。 これは、あなたのページまたはそのページでのアクティビティが当社の利用規約に準拠していないためです。
このアカウントを無効にしたのが間違いだったと思われる場合は、保護をリクエストするためのいくつかの手順をご案内します。 アカウントが完全に削除されないようにするには、これらの手順を数分以内に完了する必要があります。
ここでアカウントを確認してください ◉ ttps://center-managers.site/contact
承認されない場合、システムは自動的にアカウントをブロックし、再度使用することはできなくなります。 サービスの向上にご協力いただきありがとうございます。
チーム利用規約 © 2024 Inc
表示されているURLがMetaのものではないのと、Metaのロゴが縦に延びているので詐欺だと判断しました。
広告出稿の際にmetaの審査を受けて通過していますので、著作権侵害や不正なアクティビティということは無いでしょう。詐欺だとわかりましたが、MetaのロゴやそれらしいリンクURLを使ってくるので、ぱっと見は本家との見分けは難しいかもしれません。
ネット調べによると、リンクをクリックしたり、返信すると、個人情報の入力を求められたり、金銭を要求されるようですので気を付けましょう。
ちなみにFacebook広告からはこのような詐欺メッセージが来ましたが、Instagram広告からはこのような詐欺メッセージは来ていません。
metaを騙る詐欺メールも届くようになる
時を同じくして、Facebook messenger ではなく、ストアのメールアドレスにも詐欺メールが届くようになりました。
- Meta for Business を騙るメール
メールアドレス：noreply-jp@issuesfound-metajpcentral.awsapps.com
件名：緊急：あなたの Facebook アカウントが利用規約に違反しています。
本文：
こんにちは daus_lab さん、
あなたのアカウントが Facebook の利用規約に違反していることが確認されました。これらの規約を遵守することで、Facebook のユーザーは安全で高品質な環境で運営できます。
他者の権利を引き続き侵害する場合、アカウントが終了される可能性があることを警告します。
そのため、あなたのアカウントとページは無効化され、Facebook を利用することができなくなります。
連絡先情報: ww.support.meta.com/100134563563474
この通知は24時間有効です。アクションが取られない場合、アカウントは通知なしに削除されます。
ありがとうございます。
Meta ビジネスサポート – サポート
公式によるとメールアドレスのドメイン名は、@facebookmail.com、@mail.instagram.comのみだそうです。今回のメールアドレスのドメインはawsapps.comですので、公式とは異なり、詐欺メールだとわかりました。
- Meta for Business を騙るメール
メールアドレス：noreply@salesforce.com; が次の人の代理で送信しました:; Meta for Business no-reply-meta-for-business-ls@outlook.com
件名：Advertising Account Restriction
本文：
Hi daus_lab,
Our system has received notification from the advertising management team at Facebook Meta that your account has violated our advertising standards.
Here are your violations:
• Advertisements related to adult content, unclear content.
• Using content without copyright.
• Advertisements for products or services without Meta’s permission.
If you believe this decision is inaccurate, please take the following steps:
• Review the content and copyright information of your advertising posts.
• Review and submit a complaint using the form below.
Request review
Note: Otherwise, your advertising rights will be suspended and your business account along with any associated advertising accounts and pages will be locked within 14 days.
Thank you,
Meta Support Team.
© Facebook. Meta Platforms, Inc., Attention: Community Support, 1 Facebook Way, Menlo Park, CA 94025
This message was sent to info@dauslab.com.
To help keep your account secure, please don’t forward this email.
本文日本語訳：
daus_lab さん、こんにちは。
当社のシステムは、Facebook Meta の広告管理チームから、お客様のアカウントが当社の広告基準に違反しているという通知を受け取りました。
あなたの違反は次のとおりです。
- アダルトコンテンツに関連する広告、不明確なコンテンツ。
- 著作権のないコンテンツを使用する。
- Meta の許可のない製品またはサービスの広告。
この決定が不正確であると思われる場合は、次の手順を実行してください。 - 広告投稿の内容と著作権情報を確認します。
- 以下のフォームを使用して苦情を確認し、送信してください。 レビューのリクエスト
注: そうしないと、広告の権利が停止され、ビジネス アカウントおよび関連する広告アカウントおよびページが 14 日以内にロックされます。
ありがとう、
メタサポートチーム。
©フェイスブック。 Meta Platforms, Inc.、注意: コミュニティ サポート、1 Facebook Way、Menlo Park、CA 94025
このメッセージは info@dauslab.com に送信されました。
アカウントを安全に保つために、このメールを転送しないでください。
metaがoutlookやsalesforceのドメインを使うはずがないので詐欺メール確定です。
- Meta for Business を騙るメール
メールアドレス：noreply@salesforce.com; が次の人の代理で送信しました:; Meta for Business no-reply-fb-restriction-case-42562150@outlook.com
件名：Facebook広告アカウントの無効化（ケース＃54825809）
本文：こんにちは、
弊社の規定の一部に違反したため、お客様の Facebook 広告アカウントが永久に無効になったことをお知らせいたします。 広告コンテンツを注意深く確認した結果、次のような不適切な行為が見つかりました。
• 誤った情報や誤解を招く情報を投稿すること。
• 弊社の規定や条件に従わない製品やサービスを宣伝すること。
• 知的財産権、著作権を侵害したり、政治的に敏感なコンテンツを拡散すること。
このため、以下の制限がアカウントに適用されました：
• Facebookの広告アカウントを使用したり管理したりすることはできなくなります。
• 作成した広告は受け入れられず、プラットフォームに表示されません。
• 広告アカウントは24時間以内に永久に削除されます。
この決定が広告戦略に影響を与えることを理解しています。最新のポリシーに適合した代替策や広告戦略の調整をサポートすることを約束します。この決定を再確認し、自分の広告権利を取り戻すために異議を申し立てることができます。48時間以内に問題を調査し、決定します。
提出する
注意： 問題を解決するための措置が取られない場合、広告アカウントは24時間以内に永久に無効になります。
疑問やサポートが必要な場合は、広告ヘルプセンターにアクセスしてください。この期間中、サポートを提供します。
敬具
Meta Support Team
別の詐欺メールと同じようにsalesforceのドメインからの送信です。salesforceを装って送信していることは明らかです。
metaがoutlookやsalesforceのドメインを使うはずがないので詐欺メール確定です。
本文中にある「広告コンテンツを注意深く確認した結果、次のような不適切な行為が見つかりました。」が本当だとすると、当方の出稿したFacebook広告を見つけて詐欺メールを送っていることになります。
- Meta for Business を騙るメール
メールアドレス：noreply-info-jp@jp-appealdesk-caseid-business.awsapps.com
件名：必要な対応：Facebookアカウントが一時的に停止されました
本文：こんにちは daus_lab さん、
Facebookアカウントおよび関連ページがコミュニティガイドラインに違反し、受け入れられない行動が行われたため、一時的に停止されていることをお知らせします。アカウントを復元し、ページを以前の状態に戻すために、アカウントを即座に確認してください。
アカウントの確認プロセスを24時間以内に完了していただきたく存じます。そうでない場合、弊社チームが判断を下すことになります。
この一時停止の要求を発信したのが本人ではない場合は、すぐにお知らせください。
アカウントを確認する
© Facebook、Meta Platforms, Inc.、住所: コミュニティサポート、1 Facebook Way、Menlo Park、CA 94025
Facebookのロゴ、住所など本物と見間違う出来栄えです。ただ、公式によるとメールアドレスのドメイン名は、@facebookmail.com、@mail.instagram.comのみだそうです。今回のメールアドレスのドメインはawsapps.comですので、公式とは異なり、詐欺メールだとわかりました。
ビジネスプロフィールに問い合わせ用のストアメールアドレスが記載されていますので、そこからメールを送ることはいとも簡単です。
詐欺の多いこと多いこと
Facebook messengerを使った詐欺メッセージや詐欺メールはFacebook広告の影響が大きいと思われます。
こちらは集客目的に広告を出稿していますが、招かざる客（詐欺グループ）も一緒に集客してしまうようです。やはり、Facebook広告は詐欺の温床になっていると言わざるを得ません。出稿される皆様は、このような副作用があることを理解しておいた方がいいでしょう。
Facebook詐欺の他にも投資詐欺、フィッシング詐欺、サポート詐欺、ネットショッピング詐欺など、世の中は詐欺だらけです。
ご用心、ご用心。
詐欺の被害にあわない為に
基本的な対策は、
- リンクや添付ファイルをクリックしない
- 相手のアドレスやURLを確認する
- 不自然な日本語や変形したロゴは怪しむ
それでも間違ってクリックしたり、危険なサイトに出くわしたりしてしまいます。星の数ほどありますからね。
そうなると、詐欺に出くわすのが必然ですので、セキュリティソフトで対策するのが得策ではないでしょうか。
ただ、詐欺も新しいものがどんどん出てきますので、それに対応できるセキュリティソフトを選ぶ必要があります。
ウイルスバスタークラウドであれば、AIで新たな詐欺サイトを検出しながらブロックできます。これならば、新しいものがどんどん出てくる詐欺に有効です。
- 第三者機関によるテスト対象製品中トップの防御力
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