【40代からの起業】退職から起業後まで4か月の経過発表！

Instagramショッピングへようこそ

おめでとうございます。Instagramショッピングの設定が完了しました。このショップはオンラインストアのようなものです。顧客はあなたが投稿した写真や動画から商品を見つけて購入できます。

確認させていただきましたところ、プレゼンスが確立していないためにショップが承認されていない可能性が高い状況でございます。ショップが承認されるよう、Facebookページのアクティビティ（投稿、フォロワー数、いいね、コメントなど）を増やしてみてください。

「確立されたプレゼンス」は最近になって追加更新されたコマース資格要件で、承認されるためには、アカウントに十分なフォロワー数が必要となりました。具体的な人数の提示はございませんが、より多くのフォロワー数と正当なアクティビティ（投稿、コメント、いいねなど）の組み合わせが一定の基準に達する必要がございます。

「確立されたプレゼンス」の資格要件を満たす条件につきましては、詳細情報は開示されておらず、詳細のご案内は出来かねます。ご了承くださいませ。
詳細な判断基準はポリシーの関係上私どもにも公開されておりませんため、あくまで経験からのアドバイス、という形にはなってしまうのですが、判断基準の例として以下をご参照くださいませ。

１．Instagramアカウント自体の開設期間（開設後どの程度の期間が経過したか）
２．アカウントのフォロワー数（短期的、長期的な増加数を見ているようですが、詳細については開示されておりませんため、150人程度を一つの目安とお考えください）
３．投稿数（単に多ければ良いというものではなく、定期的に投稿が継続されている方が評価は高くなるようです）
４．投稿の質（よりショップとして適切なものであったり、ショップ開設前の販売実績があるとより良いと考えられます）
５．投稿に使用する画像は商品関連の画像であること。

一定期間後、まだ再審査リクエストが出来ない場合は、その時点においてまだコマース資格要件(利用要件)を満たしていないため再審査が出来ない状況ということになります。
お客様のFacebookページページは2021年7月12日に作成され、現在、フォロワー数その他のプレゼンスの不足により、ショップ公開の対象とされていないようです。

dauslab様

現在、出品者様のアカウントを審査しております。審査が完了するまでお振り込みは留保され、アカウント残高はそのままとなります。注文の出荷はそのまま継続してください。また、出荷予定日までに発送できる商品のみを出品してください。

このメッセージを受け取った理由
出品者様の現在の販売数が、購入者からの評価や確定した販売履歴に裏付けられていません。そのため、出品者様の Amazon.co.jp の出品用アカウントを審査しております。

「出品者利用規約および出品者行動規範」に関する Amazon のポリシーについては、https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G1801 をご覧ください。

アカウントの審査を迅速に進めるための情報
出品用アカウントの審査を迅速に進めるために、以下の情報を提供してください。

• 出品業務を行ってきた期間。
• Amazon での月次売上の予測。
• これらの商品を販売する他のストアの所在地 (URL またはストアの住所)。
• 最近出荷された注文のお問い合わせ番号。
• GSTIN、VAT ID、納税者番号、またはダンアンドブラッドストリート (D-U-N-S) 番号。

必要な情報の送信方法
この情報を selleraccount-review@amazon.co.jp までお送りください。

サポートが必要な場合
この措置についてご不明な点がある場合は、https://sellercentral.amazon.co.jp/cu/contact-us からお問い合わせください。また、パフォーマンス改善計画の作成に関する全般的なガイダンスについては、https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G201623610 をご覧ください。

アカウントの審査が誤っている場合
手違いがあったと思われる場合は、その理由についての説明を提出してください。その説明には、以下の情報を含めてください。
— ご利用のアカウントが Amazon の「出品者利用規約および出品者行動規範」を遵守していることを示す証拠または実例。
— ご利用のアカウントが Amazon のポリシーに違反していないことについての説明。

ご利用のアカウントのパフォーマンスについては、(https://sellercentral.amazon.co.jp/performance/dashboard?ref=ah_em_ap) でご確認いただけます。また、iOS デバイスや Android デバイスで、Amazon 出品アプリのホーム画面から「アカウント健全性」を選択してご確認いただくこともできます。アカウント健全性ダッシュボードには、Amazon に出品するために必要なパフォーマンス指標やポリシーに対して、出品者様のアカウントでどれだけの実績を上げられているかが表示されます。

お世話になります。

以下の通りメールを受け取りましたので返答させていただきます。

• 出品業務を行ってきた期間。
  9月21日　アカウント開設　出品用アカウント（セラーセントラル）へのログインが可能になる
  9月22日　商品登録作業
  9月23日　初受注　祝日の為発送作業せず
  9月24日　初受注分のみ倉庫へ発送指示（発送は27日予定）
  4件受注　いづれも夜の為発送作業せず（27日に発送指示予定）
• Amazon での月次売上の予測。
  1,000,000円
• これらの商品を販売する他のストアの所在地 (URL またはストアの住所)。
  https://store.shopping.yahoo.co.jp/dauslab/
• 最近出荷された注文のお問い合わせ番号。
  現時点で未出荷の為無。27日以降に発送時に送り状番号取得予定。

未出荷の注文番号
○○○-○○○○○○-○○○○ ○○○-○○○○○○-○○○○ ○○○-○○○○○○-○○○○ ○○○-○○○○○○-○○○○ ○○○-○○○○○○-○○○○ ○○○-○○○○○○-○○○○

• GSTIN、VAT ID、納税者番号、またはダンアンドブラッドストリート (D-U-N-S) 番号。
  日本人、日本国籍、日本在住の為無

以上、よろしくお願いします。

Dauslab

いつもお世話になっております。
仰るとおり、留保になっているご理由というのが9/24付でパフォーマンス通知に送られているアカウントに審査が入っているためとなります。
裏付けの無い高売上という理由で、審査が入ってしまっておりますが、Amazonの外部等で宣伝や広告を出されたご実績等ございますでしょうか。
下記メールアドレスへ情報を送っていただき、内容が認められましたら、留保の解除が早まる場合がございます。

アマゾンジャパン合同会社
アカウントご担当者様

【インテリア通販】daus lab　ダウスラボ
出品者トークン　○○○○○

9/24付でパフォーマンス通知に送られているアカウント審査に関して、一度情報提供させていただいておりますが、現在までの追加分をお送りします。
アカウント審査にお使いください。

■アカウントの審査を迅速に進めるための情報
・出品業務を行ってきた期間・・・9月23日~現在
・Amazon での月次売上の予測・・・100万円
・これらの商品を販売する他のストアの所在地 (URL またはストアの住所)・・・https://store.shopping.yahoo.co.jp/dauslab/　https://shop.dauslab.com/
・最近出荷された注文のお問い合わせ番号。
注文番号： ○○○-○○○○○-○○○ 　お問い合わせ番号： ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 　ヤマト運輸
注文番号： ○○○-○○○○○-○○○ 　お問い合わせ番号： ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 　ヤマト運輸
注文番号： ○○○-○○○○○-○○○ 　お問い合わせ番号： ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 　佐川急便
注文番号： ○○○-○○○○○-○○○ 　お問い合わせ番号： ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 　佐川急便
注文番号： ○○○-○○○○○-○○○ 　お問い合わせ番号： ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 　佐川急便
10月19日現時点ですべての受注分を発送済です。

併せまして、このメッセージを受け取った理由について解説いたします。

■このメッセージを受け取った理由
「出品者様の現在の販売数が、購入者からの評価や確定した販売履歴に裏付けられていません。そのため、出品者様の Amazon.co.jp の出品用アカウントを審査しております。」
この文章から、「初心者セラーの割に受注が多すぎる」ということだと解釈いたしました。

・受注が多かった要因
1.幅広いSKU
2.ショッピングカートボックスと同じ価格設定（価格の自動設定　下限売価設定あり）
3.リードタイムがデフォルトの2日設定（ミス）

・上記要因の理由
1.自社サイト、ヤフーショッピングで出品している商品と在庫共有をしている為
2.ショッピングカートボックスと同じ売価であればショッピングカートボックスに掲載されると考えていた為
3.商品個別にリードタイムを設定していたが、毎日の在庫数量更新（アップロードによる一括登録）の際に、「leadtime-to-ship」欄に日付を入れず更新していた。そうすると、リードタイムが消えてしまうことに後から気づいた。その結果、全商品デフォルトの2日設定という日が数日間あった。→2日で出荷できずに出荷遅延3件ほど発生。

・現状の対応
1.継続中。
2.価格の自動設定ルールと手動での価格設定を併用して使用中。高すぎず、安すぎず、ポイントも考慮して価格設定しております。
3.在庫更新時のリードタイム設定を既定の作業とし、すべての商品に個別にリードタイムを設定済。最新の状態に保っております。

・まとめ
結果的に「ショッピングカートボックスと同じ価格で他の出品者よりもリードタイムが短い」というAmazon上で最も販売につながるであろう手法になっていました。
※該当期間中も今も、広告や宣伝の利用、知人友人への購入依頼もありませんので、単純に価格とリードタイムの設定だけで受注最大化をしたということになります。
よって貴社のアカウント審査の対象となっていることと理解しております。

Daus lab

ご利用のアカウントについて確認しました結果、アカウントの残高の保留を解除させていただくことになりました。支払い可能な残高は、次の決済日に支払われます。

ご利用のアカウントのパフォーマンスについては、https://sellercentral.amazon.co.jp/performance/dashboard?ref=ah_em_ap でご確認いただけます。または、iOS デバイスや Android デバイスで、Amazon 出品アプリのホーム画面から「アカウント健全性」を選択してご確認いただけます。アカウント健全性ダッシュボードには、Amazon に出品するために必要なパフォーマンス指標やポリシーに対して、出品者様のアカウントでどれだけの実績を上げられているかが表示されます。

Sincerely,
Seller Performance Team
Amazon.com
http://www.amazon.com

振り込み手続き開始のお知らせ

平素より、Amazon.co.jpにご出品いただきありがとうございます。
2021/10/21付けで、ご登録の銀行口座に出品者様の売上金の振り込み手続きを開始いたしました。
入金には通常およそ5営業日を要しますが、ご利用の銀行によって異なりますので、あらかじめご了承ください。10営業日を過ぎても入金が確認できない場合は、テクニカルサポートにご連絡ください。
今後ともAmazonをよろしくお願いいたします。

Amazon.co.jp

今月の売上が一定金額以上で好調なストア様にのみご連絡しています！

ひと月の売上が11万円以上（税込）※になり、
翌月からPRオプションという広告商品が利用可能です。※キャンセル分は除く。

■PRオプションとは・・・
Yahoo!ショッピングストア様の販売促進活動をサポートするもので、 設定料率に応じて、Yahoo!ショッピングの商品検索結果やカテゴリリストページ、特集ページにて商品をプロモーションできる、成功報酬型の広告商品です。さらにPRオプション特典でしか利用できない機能もあります。

■費用は？
広告費用は、設定した商品が売れた時のみ、設定料率に応じて発生します。つまり、設定してお客様を集客できた場合でも、商品が売れなかった場合には、費用は発生しません。詳しくはこちらをご覧ください。

■今日ぜひご確認いただきたいこと！
来月中旬頃にPRオプション権限付与確定次第、メールでご連絡いたします。大変お手数をおかけいたしますが、今しばらくお待ちください。※注文のキャンセルなどにより来月から使えない場合もあります。ご了承ください。