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【40代からの起業】Amazon 注文不良率のペナルティを回避せよ

Amazon がセラーを評価する指標「注文不良率」についてご紹介します。注文不良率は、良好な顧客満足度を維持する能力を判断する指標。指定された60日間にカスタマーサービスの不備がある注文の割合です。低い評価が付けられたり、Amazonマーケットプレイス保証申請が承認されたり、クレジットカードのチャージバックが発生したりした場合、その注文は不良とみなされます。 注文不良率が1%を超えると、出品者出荷の出品停止など、出品権限の制限につながる場合がありま
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【40代からの起業】Amazon アカウント健全性評価は一発アカウント停止も

アカウント健全性評価はAmazonの規約に違反していないかを評価する指標です。 出品ポリシーに準拠していないために出品用アカウントが停止されるリスクを示してます。出品ポリシーに対応した10個の項目が評価の対象です。重大度の違反は、1件であっても直ちにアカウント停止の対象となります。
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【40代からの起業】Amazon 出荷遅延率は4%未満に抑えよう

当店はAmazonに出店して数年経ちますが、Amazonからどう評価されているかはいつも気になります。(お客様からも) アカウント健全性ダッシュボードの出荷遅延率は出荷予定日までに出荷されているかを評価する指標で、出品者出荷にのみ適用されます。 出荷遅延率が4%以上になると、アカウントが利用停止になる場合があります。
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【40代からの起業】Amazon 出荷前キャンセル率でアカウント停止にならない為に

アカウント健全性ダッシュボードの出荷前キャンセル率は出品者都合でキャンセルされた注文の割合を表す指標で、出品者出荷にのみ適用されます。 出荷前キャンセル率が2.5%以上になると、アカウントが利用停止になる場合があります。
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【40代からの起業】Amazon 追跡可能率は有効なお問い合わせ伝票番号さえあれば怖くない

アカウント健全性ダッシュボードの追跡可能率は有効なお問い合わせ伝票番号が付いている梱包数の割合を表す指標で、出品者出荷にのみ適用されます。 購入者は、お問い合わせ伝票番号を確認して、自分の注文した商品がどこにあり、いつ受け取れるのか知ることができます。 商品カテゴリーで追跡可能率が95%を下回ると、その商品カテゴリー内でFBA(フルフィルメント by Amazon)以外の商品の出品が制限される場合があります。
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【40代からの起業】Amazonはペナルティにご用心

Amazon は強力にセラーを統括することで、Amazon全体の販売力や信用を上げています。Amazonの看板を汚すような行為にはペナルティが課せられ、アカウントの健全性が評価されていきます。ペナルティが続けば最悪アカウント停止という結末になります。 逆らったところでどうにもなりません。
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【40代からの起業】Amazon ペナルティ強化か

Amazon は強力にセラー(出店者)を統括することで、Amazon全体の販売力や信用を上げています。 2023年9月13日より、リニューアル後の「アカウント健全性評価」に基づく措置が適用開始されます。 またまた恐ろしいご連絡をいただきました。
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【40代からの起業】Amazonセラーになる方法

ASP型のBASE、モール型のYahoo!に出店していますが、amazonにも出店しました。amazonは出店というよりはブローカー的にマーケットプレイスへ商品供給する位置づけです。ここの強みは圧倒的な集客力です。
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【40代からの起業】Amazonの運営はできるのか

個人事業主でAmazonに出店して半月ほど経過しましたので売上と運営について綴ります。Amazonはよく売れますが、運営面ではなかなか手ごわいです。価格、配送、顧客対応すべてにペナルティが設定されていますので運営者は戦々恐々です。
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【40代からの起業】Amazonが嫌いになった日

Amazon出店は儲からないわりには指導やペナルティへの対応と手間ばかりかかり、ストレスが溜まる日々でした。 他のセラーも出品している商品に相乗り出品しているドロップシッピングの場合は、ほとんど儲かりません。なので、大口出品から小口出品に切り替え、「売れなくても結構」という状態にしました。